Productos
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En Monteagud cuidamos cada detalle de nuestros productos y queremos que tu experiencia sea siempre satisfactoria.
Plazo de solicitud: Cuentas con 5 días hábiles a partir de la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Motivos válidos:
Error en el modelo enviado.
Error en el color recibido.
Condiciones del producto: La bolsa debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, con sus etiquetas y empaque original.
Exclusiones: No se aceptan devoluciones por cambios de opinión, si el producto no fue de tu gusto, ni para cambios de modelo o color diferentes a lo solicitado.
Proceso de devolución:
Envía un correo a nuestro equipo de atención al cliente con tu número de orden y fotografías del producto recibido.
Una vez validado el caso, recibirás instrucciones para el envío de regreso.
Al recibir el producto y verificar su estado, se procederá con el reembolso o cambio correspondiente.
